Ziraat Bankası Kartı Aliexpress İptal İadesi 1.300 TL Gecikiyor

Ziraat Bankası Bankkart ile aliexpress üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce 1.300 TL civarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra aliexpress’in Türkiye’ye yurt dışı siparişleri durdurması nedeniyle siparişimi iptal ettim. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen iptal edilen bu alışverişin iadesi henüz hesabıma yansımadı.

İşleme ait 1118827036253197 numaralı kayıt/sipariş bilgim mevcut. Bankanızın kendi iletişim kanalları üzerinden durumu iletip şikayet oluşturmama rağmen bu zamana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve iade tutarı tarafıma ödenmedi.

İptali gerçekleşmiş olan bu alışverişe ait yaklaşık 1.300 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.