HGS Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Şifre Güncelleyememe Sorunu

PTT üzerinden plakama tanımlı HGS hesabıma ait mobil uygulamaya uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamada giriş yapmak istediğimde sürekli “Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve şifre değiştirmeye çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorun yıllardır devam ediyor ve bu süreçte defalarca denememe rağmen uygulamaya erişemediğim için bakiyemi, geçişlerimi ve olası cezaları sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.

HGS hesabımı mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yönetmek, giriş yapabilmek ve gerekli şifre güncellemelerini yapabilmek istiyorum. Uygulamadaki bu teknik sorunun incelenerek hesabımın aktif hale getirilmesini ve sorun yaşanmadan giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.