to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Açıldı Ancak Kullanılamıyor Ve Yanıt Yok
Ziraat Bankası’nda apartmanımıza ait “İpek Apartmanı” isimli banka kartının bağlı olduğu hesap, yıllık kullanım süresi dolduğu için bloke olmuştu. Karar defteriyle birlikte Ankara Siteler Şubesi’ne başvurarak işlemleri yaptım ve hesap tekrar açıldı. Ancak buna rağmen kartı ne para çekmek için ne de alışverişte kullanabiliyorum.
Bu sorun 10.02.2026 tarihinden beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bankaya yönlendiriliyorum ama şubeden de telefonu açan olmuyor. Ayrıca bankanın web sitesi üzerinden de birçok kez şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Apartman hesabımıza ait bu banka kartının acilen tamamen kullanıma açılmasını ve para çekme/alışveriş işlemlerini sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
