Ziraat Bankası Kart Tesliminde Haksız Teslim Edilemedi Notu Ve Kurye Davranışı

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için görevlendirilen Niğde Ziraat şubesi kuryesiyle bugün yaklaşık yarım saat önce bir teslimat sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” notu düşüldü ve kartım hâlâ teslim edilmedi.

Kurye beni aradığında adresi bulamadığını söyledi, ben de kendisine ayrıntılı şekilde tarif etmeye çalışırken görüşmeyi yüzüme kapattı. Herhangi bir ikinci arama yapmadan veya kapıya gelmeden doğrudan “teslim edilemedi” notu girilmiş. Şu an sistemde de kartımın durumu “teslim edilemedi” olarak görünüyor.

Evde olduğum halde böyle bir not düşülmesi ve kurye tarafından görüşmenin bu şekilde sonlandırılması hem mağduriyet hem de zaman kaybına neden oldu. Kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu iletişim tarzının düzeltilmesini talep ediyorum.