to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Gönderiminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım yeni banka kartım 13 Ekim tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmıyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartın gönderimiyle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak görüşmelere rağmen kartım hâlâ gönderilmiyor ve net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem beklemek zorunda kalıyor hem de kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Yeni banka kartımın hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
