to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Kars Kafkas Şubesi’ne promosyon ödemesi olan 10.000 TL Bankkart lira için başvuruda bulunmak üzere gittim. Daha önce diğer işlemlerimde yardımcı olan bankacıyla görüştüğümde, bu işlem için İ***** Hanım’la görüşmem gerektiği söylendi ve ben de kendisinin yanına yönlendirildim.
İ***** Hanım’ın yanına gittiğimde, önümde işlem yapan beyefendiyi azarladığını gördüm. Ardından bana dönerek, “Evet ne var, sıranız geldi mi, niye giriyorsunuz? ” şeklinde son derece kaba bir üslupla konuştu. Kendisine içerideki beyefendi tarafından yönlendirildiğimi, hastane çalışanı olduğumu ve Bankkart lira promosyonu için geldiğimi ifade etmeme rağmen aynı tutumunu sürdürdü.
İ***** Hanım, şu an maaş birimindeki kişiyi arayamayacağını, çok yoğun olduğunu, bu görüşmeyi benim yapmam gerektiğini söyledi ve bu süreçteki üslubu oldukça yakışıksız ve saygı sınırlarının dışındaydı. Herhangi bir işlem yapılmadan, promosyon başvurumu gerçekleştiremeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım ve sonrasında konuyla ilgili hastaneyle kendim iletişime geçtim.
İnsan ne kadar yoğun olursa olsun, karşısındaki müşteriye bu şekilde davranmamalıdır. Ziraat Bankası’ndan, özellikle Kars Kafkas Şubesi’nde adı geçen personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Kars’ta sağlık çalışanı olarak görev yapmaktayım. Ziraat Bankası ile kurumumuz arasında 83.000 TL Nakit ve 10.000 TL ParaPuan olacak şekilde promosyon anlaşması yapıldı. 16 Ocak 2026 tarihinde 83.000 TL olan promosyon tutarını aldım ancak 10.000 TL ParaPuan kısmını, kredi kartım olmadığı gerekçesiyl...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın teslimatı sırasında görevlendirilen kurye ile 24.01.2026 tarihinde, saat 13.10–13.15 arasında İstanbul Bayrampaşa’daki ev adresimde ciddi bir sorun yaşadım. Çalıştığım için o an iş yerindeydim; kurye beni arayarak sepet salmamı ya da aşağıya inip bir yakınımın kar...
11 Şubat 2026 tarihinde annem yaşlı olduğu için kendisine eşlik ederek Ankara Ege Mahallesi Ziraat Bankası şubesine, annemin emekli maaşı promosyonu ile ilgili bilgi almak amacıyla gittim. Annemin emekli maaşını başka bankaya taşıdığımızı ancak hâlâ Ziraat Bankası hesabına da para yatırdığımızı beli...
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak uzun süredir bankacılık hizmeti almaktayım ve şu anda bankaya herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, başka bankalara olan borcum gerekçe gösterilerek tarafıma kredi kartı tahsis edilmemektedir. Bugüne kadar yaklaşık 2–3 kez ...
Kamuda çalışan bir sağlık personeliyim. Geçen ay kurumumuz ile Ziraat Bankası arasında promosyon anlaşması yapıldı ve 19 Aralık’ta 90.000 TL promosyon tutarı hesabıma yattı. Ancak kampanya kapsamında olması gereken 10.000 TL Bankkart Lira, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle hesabıma yüklenmedi. Dur...
Yorumlar