to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, 9 Şubat tarihinde “kredili mevduat hesabı limitinizin artırılmasına bağlı olarak hayat sigortası teminatınız artırılmıştır” açıklamasıyla, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 945 TL tutarında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, bu sigorta için bilgilendirilmedim ve açık bir onay vermedim.
Telefonuma “Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından kredili mevduat hesabı limitinizin artırılmasına bağlı olarak, hayat sigortası teminatınız 140.000 TL artışla 250.000 TL’ye çıkarılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleştirilmiştir. Maaş hesabımdan, bilgim dışında böyle bir sigorta kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak tahsil edilen 945 TL’nin maaş hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabım üzerinden hiçbir şekilde onaysız sigorta veya benzeri kesinti yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
