to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı ve banka kartımla ilgili bilgim ve tam onayım olmadan ek bir hesap/kart açılmış ve bu işlem sonucunda borcum bir anda yükselmiştir. Bankadan gelen aramalarda sık sık “ilgilenemiyorum” tuşuna basmak dışında bir seçeneğim bırakılmadı, neye onay verdiğimi tam olarak anlamadan bu ek hesabın açıldığını düşünüyorum.
Yaklaşık 2–3 ay önce açılmış olduğunu tahmin ettiğim bu ek hesaptan dolayı, faizlerle birlikte borcum 15.000 TL civarına yükseldi ve evime ihtarname gönderilerek üzerimde ciddi bir baskı oluşturuldu. Şu an Trabzon’da yaşıyorum, kartım ise Urfa’daki şubeye kayıtlı olduğu için süreci de sağlıklı takip edemiyorum.
Ek kart/ek hesap borcu ve özellikle uygulanan yüksek faizler nedeniyle mağdur oldum. Ek hesabın ve buna bağlı ek kartların açılışının ve faiz işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bu ek hesaba bağlı faizlerin iptal edilmesini ve ek hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Ana borcumu ise en geç 2 ay içinde kapatmayı planlıyorum ve bu doğrultuda bana makul ve adil bir ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenmesini, haksız işleyen faizlerin silinmesini ve ek hesabın kapatılarak sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Ziraat Bankası’nda 12.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum ve bu karta bağlı ayrı bir ek kartım var. Kredi kartı borcumu düzenli olarak ek kart üzerinden ödüyordum, çünkü sonuçta aynı hesaba ait olduğunu düşünüyordum. Ancak bankayı aradığımda bana hiç ödeme yapmadığım söylendi ve 12.000 TL’lik ka...
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı halde defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra...
Ziraat Bankası’nda üzerime kayıtlı olan kredi kartım dışında, bilgim ve onayım olmadan ikinci bir kredi kartı daha görünmekte ve borç bu kart üzerinden hızla artıyor. Durumu ilk fark ettiğimde borç yaklaşık 10 bin lira civarındayken, yalnızca bir ay içinde tutar 24 bin liraya yükseldi. Bu ikinci kar...
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredi kartıma ait yaklaşık 6 bin TL olan borcum, herhangi bir arama, bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kısa süre içinde 14 bin TL’ye yükselmiş ve kartım kapatılarak hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde görünmektedir. Bu süreçle ilgili olarak ...
Ziraat Bankası’nda kullandığım kartla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesabımı kapatmak istiyorum fakat ne şubeden, ne müşteri hizmetlerinden ne de mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde kapattırmayı başaramıyorum. Banka, kredi kartı ve banka kartını tek kartta birleştirmiş durumda...
Yorumlar