Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası İşlem Hatası Nedeniyle Çifte Çekilen 1.175 TL’nin Acil İadesi

profile
26 Aralık 2025 12:45
412

26.12.2025 tarihinde saat 10:42 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Samsun İlkadım’da bulunan E-Aktariye isimli iş yerinde 1.175 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında pos cihazında “geçersiz işlem” uyarısı verildi ve fiş iptal edildi. Bunun üzerine işlemi tekrar denedik ve bu kez hesaptan para çekildi.

Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, iptal edildiği söylenen ilk işlemin tutarının da hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm. Yani aynı alışveriş için toplamda 1.175 TL fazladan para çekilmiş oldu ve bu tutar hesabıma geri dönmedi. Bu para benim için acil ihtiyacım olan bir tutardı ve şu an mağdur durumdayım.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımızda işlemin 7–10 iş günü sürebileceği söylendi ancak herhangi bir talep ya da kayıt numarası tarafımıza verilmedi. Fazladan çekilen 1.175 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-islem-hatasi-nedeniyle-cifte-cekilen-1175-tlnin-acil-iadesi-1.pdf
26 Aralık 2025 12:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Fazla Para Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
26 Kasım 2025 10:23
689
kredi-kartimdan-fazla-para-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

İzinsiz Sanal Pos İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
21 Aralık 2025 22:03
896
İzinsiz Sanal Pos İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi
İzinsiz Sanal Pos İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri