to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın resmi internet sitesinde yer alan 'Bize Ulaşın / İletişim Formu' üzerinden kredi kartı ile ilgili şikayetimi iletmek istedim; ancak uzun süredir bu formu kullanamıyorum. Şikayet veya öneri bölümünü seçip metnimi yazdıktan sonra 'Gönder' butonu aktif hale gelmiyor, sürekli sönük kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Aynı sorunu hem mobilde hem de masaüstü tarayıcılarda denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum.
Bu problemin, müşterilerin şikayetlerini iletmesini zorlaştırdığını ve uzun zamandır (yaklaşık 1-2 yıldır) bu şekilde devam ettiğini gözlemliyorum. İnternet sayfanızdaki ilgili iletişim formunun teknik olarak düzeltilmesini ve müşterilerin şikayetlerini sorunsuz şekilde iletebileceği şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün kredi kartı işlemleriyle ilgili arama yaptım, ancak otomatik yanıttan çıkamıyor ve sürekli ana menüye atılıyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, sürekli yaşanıyor ve artık ge...
Ziraat Bankası’na online olarak banka kartı başvurusu yaptım, özellikle şubeye gidecek vaktim olmadığı için internet üzerinden işlem yapmayı tercih ettim. Başvuru sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın adresime teslim edileceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık bir hafta ...
Ziraat Bankası'na hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartım için şifre alamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şube bana uzak, lütfen artık ulaşır mısınız? Hizmetinizle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Kaç gündür sizinle iletişime geçmeye çalışıy...
Ziraat Bankası, hayatımda görebileceğim en ilgisiz banka. Hem müşteri temsilcileri hem de müşteri memnuniyetsizliği açısından kesinlikle tavsiye edilebilecek bir banka değil. İnsanlar müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır diye düşünürken, bu banka müşteri memnuniyetsizliğini nasıl sağlarız diye uğraşıy...
Ziraat Bankası’na telefon üzerinden müşteri olmak ve müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum. Ancak bugün denediğimde, T. C. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır. İlginize teşekkür ederiz. Dijital Bankacılık müşterimiz değilseniz Şubesiz Yap-Baş...
Altın 352 
Banka Kartı 4.997 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.506 Bankkart Platinum 303 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 247 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 776 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 272 
Fatura Ödeme 512 
Fon 67 
Gold Kart 124 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 353 
Harçlık Avans 1.508 
Havale 738 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.103 
HGS 105 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 943 
Kredi 6.339 
Kredi Kartı 8.039 
Kredili Mevduat Hesabı 1.157 
Kurye 1.354 KYK Ödemeleri 822 
Maaş 902 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 288 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.445 
Para Yatırma 2.959 
Pos 712 
Promosyon 1.225 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.524 
Sim Kart Bloke 628 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 287 
Şifre 1.198 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 246 
Troy Kart 752 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar