to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Bilinmeyen 1000 TL Çekim İadesi Talebi
Ziraat Bankası Sultanbeyli şubesinden aldığım ve hem kredi kartı hem maaş kartı olarak kullandığım kredi kartı hesabımdan 29.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Hareketlerde bu işlem “ilk 11 puan yükleme ve düzenleme” şeklinde görünmektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yanlışlıkla 5000 TL Jest Lira yüklendiği, bu nedenle işlem yapıldığı söylendi. Ancak ben hesabıma hiçbir zaman böyle bir tutarın yattığını görmedim. Buna rağmen “kampanyaya sizi yanlışlıkla dahil etmişiz” gibi açıklamalar yapıldı ve bu ifadeleri son derece çelişkili ve şüpheli buluyorum. Daha sonra tarafıma yalnızca bir bilgilendirme e-postası gönderildi ve kredi kartıma 20 TL Jet kart lira yüklemesi yapıldı.
Hiçbir şekilde hesabıma 5000 TL Jest Lira yüklenmemişken, bu gerekçe ile kredi kartımdan 1000 TL’nin bilgim dışında çekilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemin iptal edilerek 1000 TL tutarındaki bedelin kredi kartı hesabıma eksiksiz iade edilmesini, yapılan kampanya/puan işlemlerinin tüm detaylarıyla tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve süreçle ilgili ivedilikle bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Aksi halde iznim olmadan yapılan bu işlemi hukuki haklarım çerçevesinde değerlendireceğimi, gerekli tüm mercilere başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Bana telefonuma bu mesajı gönderip bana ulaşamadığınızı beyan etmenizden daha komik ne olabilir inceleme yaptığınızda benden bu parayı haksız yere çektiğinizi göreceksiniz benim hesabıma hiçbir zaman 5000 TL yatmadı paramı geri iade edin BİMER'e CİMER'e her yere yazacağım bu durumu kabullenemiyorum bugün haberim olmadan 1000 TL çekersiniz yarın tüm parama el koyarsınız güvenim çok sarsıldı var mı böyle bir şey gizliden para çekiyorsunuz paramın iadesini talep ediyorum bu olayı gerçekleştiren musebbim kişilerinde cezalandırılmasını istiyorum
