Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hesabımdaki Bloke İki Haftadır Kaldırılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

02 Aralık 14:10
206

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda geçmişte bir bloke bulunuyordu. Bu blokenin iki hafta önce kaldırılması gerekiyordu ancak banka tarafından hâlâ kaldırılmadığı için hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Şubeye gittiğimde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. “Süper Şube” üzerinden de durumu defalarca iletmeme rağmen yine bir sonuç alamadım ve sorun aynı şekilde devam ediyor. 18 Kasım’dan bu yana bu mağduriyeti yaşıyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla da aradım ancak net ve olumlu bir cevap alamadım, kimse sorumluluk alıp blokenin neden kalkmadığını açıklamıyor. Uzun süredir hesabımdaki paraya ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabıma konulan ve kaldırılması gerektiği halde kaldırılmayan blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımdaki parayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

ziraat-bankasi-hesabimdaki-bloke-iki-haftadir-kaldirilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg
02 Aralık 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Onur
02 Aralık 14:23

Sorunumu çözmeden aramayın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konuldu Mağdur Ediliyorum

27 Kasım 20:26
281
ziraat-bankasi-hesabima-gerekcesiz-bloke-konuldu-magdur-ediliyorum-1.jpg

Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Paramı Kullanamıyor Ve Mağdur Oluyorum

10 Ağustos 22:19
610

Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

20 Temmuz 00:48
1.270
Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri