to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Yetkisiz 1.000.000 TL İşlem Ve Güvenlik Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 05:51 sularında Telegram üzerindeki @ayyıldızteams isimli yerden, Ziraat Bankası hesabıma aitmiş gibi görünen ve 1.000.000,00 TL tutarında bir harcama için “alışveriş şifresi” içeren bir mesaj aldım. Mesajda “1000000,00 TL harcamanız için şifre **** Referans: mpgj. Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın b003” ifadeleri yer alıyordu.
Bu işlemle ilgili hiçbir onayım ve bilgim yok, tarafımdan verilmiş herhangi bir talimat bulunmuyor ve bu durumdan şikayetçiyim. Hesabımın ve kartlarımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Ziraat Bankası’ndan, bu mesaj ve olası işlem ile ilgili tüm kayıtların acilen incelenmesini, hesabımın ve kartlarımın tamamen güvene alınmasını ve iznim dışında tek bir kuruş dahi çekilmemesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili birimlere ve savcılığa bilgi verilerek sürecin resmi olarak da takip edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
