Ziraat Bankası Hesabımda Açıklamasız Eksi Bakiye Oluştu Hesabımı Kullanamıyorum

İrem · 2025-09-25T09:25:18+03:00

18 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda, uzun zamandır kullanmadığım halde eksi bakiye oluştuğunu fark ettim. Hesabımda para bulunmasına ve kartımın asgari tutarını ödemiş olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya mesaj almadım ve hesabımı kullanamıyorum. Ayrıca bu durumun neden kaynaklandığına dair de hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri numaramın/kartımın son 4 hanesi: 9771. Eksi bakiyenin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi durumunda borcun tamamını kapatıp tüm Ziraat hesaplarımı iptal etmeyi düşünüyorum. Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 09:25703

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 09:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesabımdaki Paraya Bir Aydır Erişemiyorum, Çözüm Alamadım

Yılmaz

Ziraat Bankası

10 Ekim 2025 12:061.313

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiye olmasına rağmen, bir aydır hiçbir ATM’den bu parayı kulla...namıyorum. Farklı ATM’lerde denememe rağmen, herhangi bir hata mesajı da almadan işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sür...

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekiliyor, Güvenliğim Tehlikede!

Doğan

Ziraat Bankası

29 Ekim 2025 09:27778

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan bilgim dışında farklı tutarlarda (52 TL, 100 TL, 150 TL,... 168 TL) para çekilmektedir. Hesabıma para gönderdiğimde de anında çekiliyor. Bugün (29.10.2025) yine hesabımdan para çekildi ve bu işlemlere dair dekontlarım mevcut. Konu hakkınd...

1 Destek

Hesabımdaki Açıklanamayan Kesintiler Maaş Öncesi Tekrar Ediyor

Zehra

Ziraat Bankası

5 Eylül 2025 00:211.982

Yaklaşık 5 aydır Ziraat Bankası'nda kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, maaş günümden bir gün önce hesabımda farklı tu...tarlarda eksilere düşme ve kesinti sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak maaş günümden hemen önce hesabımda değişen miktarlarda (örneğin bu ay yaklaşık 4 bin TL) eksik bakiye olu...

Ziraat Bankası Hesabımdan Açıklamasız Ve Haksız 720 TL Kesinti Yapıldı

Nagehan

Ziraat Bankası

24 Ekim 2025 00:042.263

22.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası maaş kartımın (son 4 hanesi: 8980) hesabımdan “Bankkart alışveriş borcu tahsilatı” a...dı altında 720 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu durum, maaş ödememe sadece 1 gün kala gerçekleşmiş ve zaten maaş yattığında da ayrıca 1.100 TL'lik bir kesinti yapılmaktadır...

Bilgim Dışında Bankkart’tan Yüksek Tutar Çekildi, Açıklama Ve İade Talebi

Ceyhun

Ziraat Bankası

16 Ekim 2025 10:371.007

15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımdan (son 4 hanesi: 6244) “Bankkart alışveriş borcu” adı altında ...1.557,65 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekildi. Borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasının sebebini anlamış değilim. İşlem mobil bankacılık üzeri...