Ziraat Bankası Hesabım Bloke, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ziraat Bankası hesabım bilgim olmadan bloke olmuş hesabımda param var ne kullanabiliyorum ne de borcuma atabiliyorum parayı. Vezirköprü müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birime aktarma yapılacağını söylüyorlar her seferinde yaklaşık bir dakika telefon çalıyor ama asla karşı taraf telefona cevap vermiyor. Bilmem ne kişisi müsait değil diye de telesekreter sesi alıyorum. Komik. Ne iş yapıyorlar tam olarak anlayabilmiş değilim çünkü defalarca aranmasına rağmen bir telefona dahi cevap veremiyorlar. Ben on gündür kartımı kullanamıyorum param var ama kullanamıyorum borcumu da ödeyemiyorum, rahatınızı bozmak gibi olmasın ama iki saniyenizi ayırıp blokemi kaldırır mısınız?