Ziraat Bankası Gişe Personelinin Sert Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim
22.07.2025 Tarihinde Gaziantep / Şahinbey ilçesi Karataş Ziraat Bankası Şubesine hesabımdaki nakit parayı çekmek için gittim. Gişede bulunan personele hesabımdaki 40.000 TL Nakit parayı çekmek istediğimi belirttim. Gişe personeli sert bir üslupla neden bu saatte geldin bankada para olmadığını saat 17:00 da gelmemi söyledi. Bende çek ödemesi yapacağımı söyleyip mümkünse yardımcı olmasını talep ettim. Fakat bu kezde yine aynı üslupla bunun kendisinin problemi olmadığını söyledi. Banka kapanmaya yakın tekrar gişeye gittim '' Bundan sonra devlet bankalarında işlemler bu şekilde işinize geliyorsa'' dedi. Ne demek istediğini sordum bu kez de '' Kes sesini! Otur yerine '' vb. Bir üslupla yaklaştı. Daha sonra paramı çekip bankadan ayrıldım. Ben devlet bankası olduğu için diğer özel bankalarla da çalışmama rağmen elimden geldiğince Ziraat Bankasını tercih ediyorken personelinizin benim gibi düşünüp hareket eden müşterilere karşı bu tutumu bankanız adına bir leke olarak gördüğüm için sizlerle paylaştım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














