to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3000 TL Harçlık Avans Kesintisi İadesi Talebi
06.01.2026 gecesi KYK bursum Ziraat Bankası hesabıma yattı. Sabah hesabımı kontrol ettiğimde, Genç Kart hesabımdan “harçlık avans” adı altında 3.000 TL çekildiğini gördüm. Hesabımdan bu şekilde bir işlem yapılacağını bilmiyordum ve bu tutar için herhangi bir harcama ya da talimatım olmadı.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve neye istinaden bu kesinti yapıldı anlayamıyorum. Öğrenci olarak zaten kısıtlı bir burs alıyorum ve bu paraya ihtiyacım varken, bilgim ve onayım olmadan “harçlık avans” adıyla 3.000 TL’nin hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
Söz konusu 3.000 TL’lik harçlık avans kesintisinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
