to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kartı ATM Tarafından Yutuldu, Çipi Arızalı Ve Ücret Talep Edildi
Ziraat Bankası Genç Kartımı yaklaşık 1,5 ay önce ATM’ye taktığımda kartım ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine tarafıma yeni kart gönderildi ancak gelen kartın çipi arızalı çıktı ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem kartımın ATM tarafından yutulması hem de gönderilen yeni kartın çipinin bozuk olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte banka ile iletişime geçtiğimde çip arızasının giderilemediği, buna rağmen benden yeniden kart ücreti talep edildiği söylendi. Kullanamadığım, üstelik hatası bankaya ait olan bir kart için ücret ödemek istemiyorum. Hatalı gönderilen kart nedeniyle hem zaman kaybettim hem de kartımı kullanamadığım için günlük işlerimde zorluk yaşadım.
Genç Kartımın tarafıma sorunsuz, çalışır durumda ve ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca benden talep edilen mevcut kart ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
