to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Findeks’te Kapalı Kredi Kartı Hâlâ Kanuni Takipte Görünüyor
2024 yılının başında Ziraat Bankası’na ait kredi kartım kanuni takibe aktarılmıştı. Takibe düşer düşmez tüm borçlarımı ödeyip kredi kartımı tamamen kapattım. Kartın kapanış işlemleri o dönemde tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra 16.03.2026 tarihinde aldığım Findeks raporunda bu kredi kartının hâlâ kanuni takipte göründüğünü fark ettim.
Findeks raporunda kredi kartım sw9wrod96rtuwj kayıt referans numarasıyla yer almakta ve borcun ödenmiş, kartın kapatılmış olmasına rağmen halen takipte gözükmesi kredi notumu olumsuz etkilemektedir. Söz konusu kredi kartı İstanbul’da kullanılmıştır ve şu an aktif olmamasına rağmen Findeks tarafında güncellenmemiş olması nedeniyle yanlış bir izlenim oluşmaktadır.
Yetkili kişilerden, bu kredi kartına ilişkin bilgilerin Findeks nezdinde ivedilikle güncellenmesini, borçların tamamen ödendiği ve kartın kapatıldığı bilgisinin doğru şekilde işlenmesini, kredi notumun bu hatalı kayıt nedeniyle olumsuz etkilenmemesi için gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
