Ziraat Bankası Emirdağ Şubesi Ve Personeli

Ziraat Bankası Emirdağ Şubesi ve portföy yöneticim olan S****** D******* Ş** tarafından sunulan hizmetler kapsamında, 12 gün aralıklarla 2 farklı çiftçi kredisi kullandım. Her iki kredimde de hayat sigortası haricinde 2 adet gereksiz poliçe kesilmiş ve mağdur edilmişim. 'Eğitimin Gücü' adı altında, çocuğumun eğitimi için olmadığı halde, Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik tarafından 635249599 ve 636087050 numaralı poliçeler düzenlenmiş. Ayrıca, bu poliçelerin ölüm durumunda okuyan çocuğum için olduğu belirtilmiş, fakat bana çocuğumun okuyup okumadığı dahi sorulmamıştır. S****** D******* Ş**, bu gereksiz hayat poliçelerini detaylı bilgi vermeden ve üstünkörü bir şekilde düzenlemiştir. Daha önce kendisine farklı poliçe numaraları olup olmadığını sorduğumda ise, kısmi ödeme aldığım için bu şekilde göründüğünü söyleyip konuyu geçiştirmiştir. Bu site üzerinden benzer bir şikayetle karşılaşınca, durumu tekrar fark ettim ve mağdur olduğumu anladım. Yanlışın düzeltilmesini istiyorum. Banka aracılığıyla yapılan ve parasını ödediğim Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik'e ait 635249599 ve 636087050 numaralı poliçelerin iptalini ve ödediğim paranın tam olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Ziraat Bankası Emirdağ Şubesindeki portföyümün değiştirilmesini istiyorum. Banka merkezine ve şube müdürüne de bu talebimi iletiyorum. Kurumun müşteri memnuniyetine verdiği önem çerçevesinde, konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.