Ziraat Bankası Ek Hesap Ve Kredili Mevduat Hesaplarından Onaysız Para Çekilmesi

Ziraat Bankası’nda bulunan ek hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “alışveriş borcu” adı altında 643,29 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ayrıca Eşrefpaşa şubesi, kredili mevduat hesabımı düzenli olarak ödememe rağmen, bu hesaptan da bilgim ve onayım dışında para tahsil etmektedir. 10 Nisan saat 00.01’de ek hesabımdan “alışveriş borcu” olarak 643,29 TL çekilmiş ve kredili mevduat hesabımı ödüyorum; bu hesap için 11.500 TL yatırdım. Buna rağmen hem bu ek hesap/kredili mevduat hesabını bana fiilen kullandırmıyorlar, bakiyemi açmıyorlar, hem de bilgim dışında bu hesaptan sürekli para tahsil ediyorlar. Tüm bu ödemeleri yapmama rağmen ek hesabımdaki bakiyem açılmamış, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kesintiler gerçekleştirilmiştir.

Ek hesabımdan ve kredili mevduat hesabımdan yapılan bu işlemlerin, özellikle 10 Nisan’da “alışveriş borcu” adı altında çekilen 643,29 TL tutarın ve bilgim dışında tahsil edilen diğer tutarların hangi gerekçeyle ve hangi işlem türüyle tahsil edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

Onayım olmadan ek hesaptan ve kredili mevduat hesabımdan para çekilmesi ve buna rağmen hesabımın açılmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere çekilen tüm tutarların iade edilmesini ve bu tür işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu durumun tekrarlanması halinde yasal haklarımı kullanacağımı, sadece kazanç sağlamak uğruna müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesinin kabul edilemez olduğunu bilgilerinize sunarım.