EFT Limit Artışı Gerçekleşmedi Ve Sürekli Mağdur Oldum

Ziraat Bankası’nda EFT limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 11.00’de müşteri hizmetlerini arayarak EFT limitimin artırılması için talepte bulundum. 2 milyon tl’ye yükseltilmesini özellikle iletmeme rağmen limitim hâlâ 500 bin tl olarak görünüyor.

Müşteri temsilcisi işlemi yaptığını söylüyor ancak sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor ve bu durum dün 11.00’den bu yana devam ediyor. Diğer bankalarda bu tür limit artışları anında gerçekleşirken Ziraat Bankası’nda böyle bir sorun yaşıyor olmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor ve beni mağdur ediyor.

EFT limitimin talep ettiğim şekilde 2 milyon tl’ye çıkarılarak sistemde derhal aktif edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine ait 03223235228 numaralı telefon hattını en az 6–7 kez aramak zorunda kaldım.