Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Matt sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Dolar Hesabından Para Çekmek

profile
20 Aralık 2023 16:45
2.476

Ziraat Bankası Sivas merkez şubedeki dolar hesabımıza başka bir şehirden yardım parası aktarıldı. Para hesaba yatırılırken herhangi bir ücret kesilmedi. Parayı Sivas Merkez şubesinden, yani kendi hesabımızdan almak istediğimizde parayı 5 gün sonra (3 iş günü) alabileceğimizi ve 300 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Şehrin merkez şubesi ve en kalabalık şubesi olmasına rağmen bu şubede para tutmadıklarını söylediler. Yani bizim iznimiz olmadan bizim paramızı 5 gün boyunca işletiyorlar mı? Ayrıca kendi hesabımızdaki parayı almak için 300 TL ücret ödemek zorunda olduğumuzu söylüyorlar. Bu ücretin adı ise kendi deyimleriyle "yabancı para" taşıma ve şubeye getirme ücretiymiş. Haksız bir süre ve ücret mi isteniyor? Ayrıca bu yardım parasının gecikme süresini ve kesilecek 300 TL bedeli aracı olduğumuz kişiye ispatlamak için bir yazı istediğimizde, müşteri temsilcisi beyefendi bankanın küçük bloknot kağıdına tükenmez kalemle "para pazartesi günü çekilebilir" ibaresini yazıp, imzasız, kaşesiz ve isimsiz bir şekilde yazarak vatandaşa gülerek uzatıyor. Sistemin böyle çalıştığını söyleyerek vatandaşı başından atmaya çalışıyorlar. Bizden istenen bu 5 gün (3 iş günü) yasal bir süre midir? İstenen 300 TL ücret yasal mıdır?

20 Aralık 2023 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2023 16:30
1.388

Devlet Bankasında Döviz Çekme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
25 Mart 2025 13:12
5.366
Devlet Bankasında Döviz Çekme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ziraat Bankası Vadesiz Euro Hesabında Para Çekme Komisyon Ücreti

profile
28 Mayıs 2024 17:11
2.967

profile
17 Ocak 2024 18:49
10.704
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri