to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Blokesini Kaldırmıyor, Ödeme Ve Fek Yazısı Olmasına Rağmen
Ziraat Bankası İstanbul Kayaşehir Şubesi’ne bağlı sonu 05 ile biten TOKİ vadesiz hesabıma, İstanbul 2. İcra Dairesi’nin 2026/87745 esas numaralı dosyası nedeniyle daha önce bloke konulmuştu. Söz konusu borcumu tamamen ödedim ve dosya için fek yazısı 19.06.2026 tarihinde yazıldı, ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdaki blokeyi hâlâ kaldırmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, şubeye gidin” deniliyor. Aydın Didim Şubesi’ne gittiğimde ise bu kez “bizlik bir şey yok” cevabını alıyorum. İstanbul Kayaşehir Şubesi’ni arayıp durumu anlattığımda hatta bağlandığım söyleniyor fakat telefonu kimse açmıyor. Genel merkezi arayıp icra servisiyle görüşmek istediğimi ilettiğimde de yine telefona bakan kimse olmuyor.
UYAP üzerinden icra dosyam kapandı, diğer bütün bankalar hesaplarımdaki blokeleri kaldırdı, yalnızca Ziraat Bankası hâlâ blokeyi kaldırmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Borcumu kapatmış ve fek yazısı çıkmış olmasına rağmen hesabımın üzerindeki blokeyi kaldırmalarını ve sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
