to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Blokeli Hesabım Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabım yaklaşık üç yıl önce savcılık kararıyla bloke edildi. İlgili dava yaklaşık bir yıl önce sonuçlandı; ben de karar sonrası, yine yaklaşık bir yıl önce bankaya blokemin kaldırılması için dilekçe gönderdim; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “savcılık blokesi” olduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylemekle yetindiler; herhangi bir yönlendirme ya da ek evrak talebi de olmadı. Hem dava bitmiş olmasına hem de dilekçe göndermiş olmama rağmen hesabım hâlen bloke durumda ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, dava süreci tamamlanmış ve gerekli dilekçe de iletilmiş olmasına rağmen hâlâ devam eden bu bloke'nin acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dediniz gibi en kısa sürede olursa çok iyi olur en kısada net cevaplarınızı beklemekteyim
Hesabım halen bloke durumda ve bu durum bir yıl önce savcılık kararının kaldırılması ve dilekçe gönderilmesine rağmen devam ediyor. Şube ve müşteri hizmetleri sadece blokeyi bildirdi, herhangi bir yönlendirme ya da ek evrak talebi yapmadı. Bu süreçte hiçbir geri dönüş almadım ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
En son kısa sürede bilgilendirme yapacağız dendi halen yapılmadı?
Kaldırıldimi bloke bende de aynı sorun var