Ziraat Bankası Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Mağduriyet

Fatma · 2025-11-15T11:51:37+03:00

15.11.2025 saat 09:23’te, Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 9595 olan kredi kartımla, bilgim ve iznim dışında “Çarşı Tekno İzmir” adlı firmada 120.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ben Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve kartım o anda yanımda değildi; işlemi telefonuma gelen SMS ile fark ettim. Kartımın çalındığını anladıktan hemen sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, işlemin provizyonda olduğunu, provizyondan düştükten sonra itiraz etmem gerektiğini belirtti. Şu ana kadar bankadan herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Ayrıca aynı gün CİMER’e de şikayette bulundum (Başvuru No: 25047231**) ve BDDK’ya da yazdım. Kartımın toplam limiti 231.200 TL idi ve bu işlem sonrasında limitim azaldı. Sadece bu işlemde şüpheli bir durum yaşandı, başka bir şüpheli hareket yoktur. İznim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve konunun acilen incelenmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Kredi Kartımdan Harcama Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Adil

Ziraat Bankası

1.374

24/08/2025 tarihinde saat 03.45’te, Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 9600 olan kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iPhone online sitesi üzerinden sırasıyla 59.999 TL ve 79.999 TL tutarlarında iki adet provizyon işlemi gerçekleşmiştir. Kartım olay sırasında açıktı, işlemleri fark eder etme...

bilgim-disinda-yuksek-tutarlarla-kredi-kartimdan-harcama-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Harcama Yapıldı!

Alpsoylu

Ziraat Bankası

1.569

Bana ait olan kredi kartımdan, kartım yanımdayken, bilgim ve iznim dışında 25.04.2025 tarihinde saat 20:56'da Apple Online Store ısta isimli firmadan 8.568 TL, Zara Giyim ısta isimli firmadan 1.659 TL olmak üzere iki işlem yapılmıştır. Bankadan 3D Secure için şifre talebi gelmemiştir. Harcama bilgis...

1 Destek

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı Güvenlik Açığı Mağduriyetim Var

Cem

Ziraat Bankası

627

18.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 8995) üzerinden iki adet işlem yapıldığına dair SMS aldım. Birinci işlem 160 TL tutarında olup SMS şifresi ile onay istenmişken, ikinci işlem olan 119.998 TL gibi yüksek bir tutar için herhangi bir SMS şifresi talep e...

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarli-islem-yapildi-guvenlik-acigi-magduriyetim-var-2.jpg

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarli-islem-yapildi-guvenlik-acigi-magduriyetim-var-1.jpg

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Harcama Ve Banka Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Muhammet

Ziraat Bankası

2.139

2 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımdan 45.950 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemi fark ed...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-harcama-ve-banka-guvenlik-acigi-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Bilgim Dışında Onaylanan Yüksek Limitli Kredi Kartı Başvurusu Endişesi

Kenan

Ziraat Bankası

372

09.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası Fethiye şubesinde adıma 100.000 TL limitli bir kredi kartı başvurusu yapılmış ve onaylanmış. Benim böyle bir başvurum kesinlikle yoktur. Olayı fark eder etmez işlemi iptal ettim, ancak banka müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmel...

bilgim-disinda-onaylanan-yuksek-limitli-kredi-karti-basvurusu-endisesi-1.jpg