to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Çanakkale Biga şubesindeki portföy danışmanına bugün konut kredisi ile ilgili görüşmek için defalarca, yaklaşık 30 dakika arayla telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak her iki aramamda da telefona cevap verilmedi. Santrale bağlandığımda da, şikayetimi iletmek için yönlendirildiğim operasyon yetkilisine ne hikmetse yine hiçbir şekilde ulaşılamadı ve telefonlar açılmadı.
Bu durum aynı sorunla ikinci kez karşılaşmam nedeniyle artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmış durumda. Konut kredisi gibi önemli bir konuda bilgi almak isterken, şubeye telefonla dahi erişememek ve kimsenin geri dönüş yapmaması kuruma olan güvenimi zedeliyor.
Ziraat Bankası’ndan Çanakkale Biga şubesindeki iletişim sorununun giderilmesini, ilgili personel ve süreçler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün saat 11.40–12.00 arasında Ziraat Bankası Buca Şubesi’ne ait 0232 240 36 74 numaralı telefonu arayarak şubeye ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen sistem sürekli operatöre aktarım yapacağını söyledi, ancak hiçbir şekilde telefonu açan olmadı. Özellikle şube müdürüne aktarılmak istediğimi...
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Mustafa Kemal Paşa şubesindeki müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Şube telefonunu defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Kredi talebimle ilgili bilgi almak ve süreç h...
Bugün sabah saat 10.42’de Ziraat Bankası Silifke Şubesi’ni arayarak santrale bağlandım. Santral çalışanına, ismini hatırlamadığım ancak daha önce bireysel kredi temsilcim olan kişiye bağlanmak istediğimi, hesap hareketlerimde bir yanlışlık olduğunu ve bunu temsilcime sormam gerektiğini belirttim. S...
Geçen ay Ziraat Bankası'ndan konut kredisi çektim ve krediyi kapatmak için Karataş Şubesi'nden gerekli bilgileri almak istedim. Müşteri temsilcim olan b**** Hanım'a ulaşmaya çalıştım. Mesajlaşma sonrası tarafıma dönüş yaptı ancak oldukça tersleyici bir üslup kullandı. Bu olumsuz tavrı şubede de aynı...
10 Kasım 2025 tarihinde Konya Ziraat Bankası Büyüşan Şubesi'ni, mevcut konut kredimle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüşmek amacıyla gün içinde defalarca aradım. Santral tarafından sürekli olarak "aktarıyoruz" denilmesine rağmen, telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu durum sadece o günl...
Yorumlar