to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Biga Şubesinde Telefon Açılmıyor Ve Geri Dönüş Yok
Ziraat Bankası Çanakkale Biga şubesindeki portföy danışmanına bugün konut kredisi ile ilgili görüşmek için defalarca, yaklaşık 30 dakika arayla telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak her iki aramamda da telefona cevap verilmedi. Santrale bağlandığımda da, şikayetimi iletmek için yönlendirildiğim operasyon yetkilisine ne hikmetse yine hiçbir şekilde ulaşılamadı ve telefonlar açılmadı.
Bu durum aynı sorunla ikinci kez karşılaşmam nedeniyle artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmış durumda. Konut kredisi gibi önemli bir konuda bilgi almak isterken, şubeye telefonla dahi erişememek ve kimsenin geri dönüş yapmaması kuruma olan güvenimi zedeliyor.
Ziraat Bankası’ndan Çanakkale Biga şubesindeki iletişim sorununun giderilmesini, ilgili personel ve süreçler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
