to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Basit İşlemler İçin Şubeye Yönlendirilmekten Şikayetçiyim
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini yapılandırma talebimle ilgili aradığımda, bizi şubeye yönlendiriyorlar. Diğer bankalar, yapılandırma taleplerini müşteri hizmetleri üzerinden çok kısa sürede sonuçlandırabiliyorken, bizi neden şubelere yönlendirip belki de saatlerce sıra beklememizi istiyorsunuz?
En azından Halkbank'ın yaptığı gibi talebimizi alıp şubeye kendiniz iletebilirsiniz ya da mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapmamızı sağlayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri zaten tüm bilgilerimize ulaşabiliyor. Teknoloji bu kadar gelişmişken, bizi şubelere basit bir işlem için yönlendirmenizin hiçbir faydası yok.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
