Ziraat Bankası Kartı Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor


Ziraat Bankası İzmir Balçova Şubesi’ne 29 Ocak 2026 tarihinde tahsil için iki adet senet teslim ettim, tüm masraflarını ödedim. Buna rağmen senetleri protestosuz olarak sisteme giriş yapmışlar. 15 Şubat 2026 tarihinde ilk senedin tahsil olması gerekirken, protestolu gitmediği için tahsil gerçekleşmedi ve bu durumdan ancak şubeye gittiğimde haberdar oldum.
Şubeye gittiğimde personel kendi hatalarının farkına vardı ancak iş işten geçmişti. Daha sonra senetlerden birini kendi kafalarına göre sistem üzerinden “iade” şeklinde düzeltmişler. Diğer senet ise başlangıçta ekranda protestosuz görünürken, ne hikmetse bir anda protestolu olarak güncellenmiş. Tüm bu süreçte tamamen kendi yaptıkları hatayı vatandaşa yüklemeye çalıştıklarını, son derece amatör bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Bu hatalar nedeniyle mağdur oldum ve zarara uğradım. Yaşadığım zarar ve mağduriyetimin tazmin edilmesini, senet işlemlerimin hangi gerekçeyle bu şekilde yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama verilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Akçakoca Şubesi üzerinden bilgim ve haberim olmadan adıma senet protestosu işlemi yapılmıştır. Senedin vadesi 25.12.2025 olarak, protesto tarihi ise 29.12.2025 olarak noter evrakında yer almaktadır. Ancak bu senedin Ziraat Bankası’na verildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde ödeme ihba...

Ziraat Bankası mobil bankacılığa giriş yaparken kart şifremi sadece bir kez yanlış girmeme rağmen hesabım kilitlendi. Ardından “şifremi unuttum” seçeneği üzerinden yeni şifre almak istediğimde sistem bu kez de “şube ile iletişime geçin” uyarısı verdi. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde saat 15:00 c...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan 04.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde, benim bilgim ve onayım dışında toplam 5.234 TL tutarında, 5–6 parça halinde işlem yapılmıştır. İşlemler internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden yapılmış gibi görünmektedir; ancak bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil...
02 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00–11:20 arasında İzmir Menemen Ziraat Bankası şubesine, tarafıma tanımlı olan askerlik maaşımı almak amacıyla gittim. Şubede 653 sıra numarasıyla 5 numaralı gişeye çağrıldım. Burada görevli olan banka personeli (isim ve kimlik bilgilerini bilmiyorum) “mahkeme olduğu i...
Yorumlar