to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bahçelievler Hürriyet Mahallesi şubesi hesabımdan yaklaşık 6 aydır “ek hesap sigortası” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. 06.02.2026 tarihinde 138,36 TL, 25.05.2026 tarihinde ise 194,84 TL olmak üzere iki kez bu şekilde kesinti gerçekleşti.
Herhangi bir ek hesap sigortası talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarların alınmasından son derece rahatsızım. Şubedeki temsilciye bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle konu hakkında sağlıklı bilgi alamıyorum. Banka nezdinde kayıtlı müşteri bilgilerim (müşteri numarası/IBAN/hesap numarası) üzerinden hesabım kolaylıkla tespit edilebilir.
Şubeden ve ilgili birimlerden talebim, ek hesap sigortasının derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi, iznim dışında alınan 138,36 TL ve 194,84 TL tutarlarının hesabıma iade edilmesi ve bundan sonra bu tür kesintilerin yapılmamasıdır.
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan 02.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 226,98 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme onaylamadığım, talepte bulunmadığım ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kesintinin gerçekleşt...
Ziraat Bankası e5 Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime bağlı olarak Türkiye Sigorta üzerinden daha önce yaptırdığım konut sigortası, bu yıl tar...
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabım üzerinden, 01.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 22.800 TL tutarında, 680291818/0 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. Bu sigorta ile ilgili olarak ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onay vermedim, imza atmadım, SM...
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi nedeniyle, isteğim ve onayım olmadan özel konut sigortası ve hayat sigortası yapılmış ve bu sigortalara istinaden hesabımdan para çekilmiştir. 27.01.2026 tarihinde 20.738,62 TL tutarında, 46941057 numaralı poliçe için hesabımdan tahsilat yapılmıştı...
Konu ile ilgili olarak hem Ziraat Bankası'na hem de Türkiye Sigorta'ya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Poliçenin iptal edilmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, daha uygun fiyatlarla b...
Yorumlar