to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bahçelievler Şubesinde İzinsiz Ek Hesap Sigortası Kesintileri
Ziraat Bankası Bahçelievler Hürriyet Mahallesi şubesi hesabımdan yaklaşık 6 aydır “ek hesap sigortası” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. 06.02.2026 tarihinde 138,36 TL, 25.05.2026 tarihinde ise 194,84 TL olmak üzere iki kez bu şekilde kesinti gerçekleşti.
Herhangi bir ek hesap sigortası talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarların alınmasından son derece rahatsızım. Şubedeki temsilciye bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle konu hakkında sağlıklı bilgi alamıyorum. Banka nezdinde kayıtlı müşteri bilgilerim (müşteri numarası/IBAN/hesap numarası) üzerinden hesabım kolaylıkla tespit edilebilir.
Şubeden ve ilgili birimlerden talebim, ek hesap sigortasının derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi, iznim dışında alınan 138,36 TL ve 194,84 TL tutarlarının hesabıma iade edilmesi ve bundan sonra bu tür kesintilerin yapılmamasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir dönüş sağlanmadı
Arkadaşım ne zaman dönüş olacak
Aylardır cevap yok
Sorun devam ediyor