to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bağlar Şubesi Kredi Kartı Borcunda Aile Üyesi Aranması Gizlilik İhlali
Ziraat Bankası Bağlar Şubesi’nin kredi kartı borcum nedeniyle, hukuka ve mevzuata aykırı şekilde aile bireylerimi aramasından şikayetçiyim. Borçun muhatabı ben olmama rağmen, 22.07.2026 tarihinden bu yana annem telefonla aranmakta ve borcum hakkında bilgi verilmektedir. Bu durum hem özel hayatımın gizliliğini ihlal etmekte hem de aile düzenimi olumsuz etkilemektedir.
Kredi kartı borcumla ilgili tüm sorumluluk ve muhataplık bana aitken, annemin aranmasını, bilgilendirilmesini ve bu yolla üzerimde baskı kurulmasını asla kabul etmiyorum. Borç takibi yapılacaksa bunun yalnızca benimle, kendi iletişim bilgilerim üzerinden yürütülmesi gerektiğini, üçüncü kişilerin bu sürece dahil edilmesinin hukuken ve etik olarak yanlış olduğunu düşünüyorum.
Ziraat Bankası Diyarbakır Bağlar Şubesi ve ilgili birimlerden, bundan sonra borcumla ilgili hiçbir şekilde annem ya da başka bir üçüncü kişiyle iletişime geçilmemesini, yalnızca benimle doğrudan irtibata geçilmesini ve bu konuda gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
