to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde İade Çekim Hatası
TOKİ’den almam gereken 5.000 TL tutarındaki iade parasını Ziraat Bankası ATM’si üzerinden çekmek istiyorum; ancak işlem sırasında sistem hata veriyor ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak kişisel nedenlerimden dolayı şubeye gidemiyorum ve bu işlem aslında ATM üzerinden yapılması gereken bir işlem olmasına rağmen neden yapamadığımı anlayamıyorum.
TOKİ iade param olan 5.000 TL’nin Ziraat Bankası ATM’si üzerinden sorunsuz şekilde çekilebilmesi için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve işlemin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir bilgi verilmedi geri dönüş olmadı
