to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 40.000 TL’nin Alıkonulması Ve Bilgi Eksikliği
Bugün Sivas Merkez Kümbet Diriliş Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık saat 21.00 civarında 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “Paranız alıkonulmuştur” uyarısını verdi ve yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi.
İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak tatmin edici bir bilgi alamadım. ATM sayımı yapılacağı gibi net olmayan ifadeler dışında somut bir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Bu süreçte hem yüksek meblağda bir paranın ortada kalması hem de net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TR49**************************08 IBAN numaralı hesabıma ATM’de alıkonulan 40.000 TL’nin ivedilikle aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala sorunum çözülmedi param hesabıma yatmadı ödemelerim var bir an önce yatırın paramı
