Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'lerinde 5.000 TL İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
16 Mart 02:12
172

VakıfBank hesabımdan Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ başvuru bedeli olarak 5.000 TL gönderdim. Kura sonucu olumsuz olduğu için bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 15 gündür paramı geri alamıyorum.

İade işlemini farklı Ziraat Bankası ATM’lerinden defalarca denedim. Her seferinde telefon numarası ve T. C. Kimlik numarası hatası ya da kaydım bulunmadığı yönünde uyarılar aldım. Buna rağmen e-Devlet üzerinde kaydım görünüyor ve başvurumu görebiliyorum. Aynı sorunu birçok kişinin daha yaşadığını fark ettim, bu durumun sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm ya da açıklama alamadım. TOKİ başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 17:39 (Şikayetten 15 saat sonra)
Özkan
Özkan
24 Mart 16:46

Markaya başvurdum, iade işlemi için defalarca denedim, her seferinde kimlik ve telefon hatası aldım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım, para hâlâ hesabımda değil ve süreç çok kötü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İadesi Edilmemiş 5.000 TL Başvuru Ücreti Ve Kimlik Numarası Hatası

profile
26 Şubat 10:41
584
İadesi Edilmemiş 5.000 TL Başvuru Ücreti Ve Kimlik Numarası Hatası
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM Hatası İle TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Gerçekleşmedi

profile
03 Mart 00:46
695
ziraat-bankasi-atm-hatasi-ile-toki-basvuru-ucreti-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

5.000 TL'lik TOKİ İade Ödemesi Ziraat Hesabına Yatmadı Ve Erişilemiyor

profile
28 Şubat 03:21
1.457
5000-tllik-toki-iade-odemesi-ziraat-hesabina-yatmadi-ve-erisilemiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri