to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de Yutulan Param 20 Gündür İade Edilmedi Bankalar Sorumluluk Almıyor
21 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kartımla Yapı Kredi ATM'sinden para çekimi yaptım. Fakat daha paramı alamadan bankamatik parayı yuttu. Aynı gün hemen Ziraat Bankası'nı aradım, paramın iadesi için talep oluşturuldu. İki üç gün içinde bankamatik para sayımı yapılır, paranız hesabınıza yatırılır denildi. Aradan 20 gün geçti ve param hâlâ yatırılmadı. Ziraat müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bütün müşteri temsilcileri farklı şeylerle beni oyaladılar, saatlerce oradan oraya yönlendirdiler ve hepsi yanlış bilgilendirdi. Bir müşteri temsilcisi de bizimle alakası yok, Yapı Kredi ile görüşün dedi. Yapı Kredi'yi aradım, hukuki işlem başlatın dediler. Her iki banka da sorumluluk almıyor. Ziraat Bankası müşterilerini mağdur eden bir bankadır. Günlerce mağdur edildim, defalarca aramak zorunda bırakıldım. Bu nedenle hukuki süreç başlatacağım ve en kısa zamanda hesabımı kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
