Ziraat Bankası ATM'de Nakit Yatırma İşleminde Para Alıkonuldu Ve Hesaba Yansımıyor

27.10.2026 tarihinde saat 19.37 civarında Ziraat Bankası Gültepe Mahallesi Reyhan Caddesi, M****** P*** Ortaokulu yanındaki ATM’den hesabıma 7.200 TL yatırmak isterken para yırtıldı ve ATM hata vererek parayı alıkoydu. İşlem sonrasında tutar hesabıma geçmedi.

Olayın ardından ekranda 1394ATM26022352 referans numaralı ATM nakit itiraz kaydının oluşturulduğuna dair bilgilendirme aldım. Kartımın son 4 hanesi 5001’dir. Bu paraya acil olarak ihtiyacım varken, tutarın hesabıma yansımaması nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

ATM’ye yatırmak istediğim 7.200 TL’nin en kısa sürede incelenerek hesabıma aktarılmasını, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.