to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Takılan 5.800 TL Para Hesaba Yansımıyor
23.05.2026 tarihinde saat 01:55 sularında Kirazlıtepe Mahallesi O**** S**** O**** Caddesi üzerindeki Dorukkiriş civarında bulunan Halkbank ortak Ziraat Bankası ATM’sine 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de takılı kaldı ve hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine hemen Ziraat Bankası’na başvurdum ve 1394ATM26010102 referans numaralı ATM nakit itiraz kaydı oluşturuldu. Ardından tarafıma “ATM nakit itirazınız kayıt altına alınmıştır, sonucu en kısa sürede tarafınıza bildirilecektir” şeklinde SMS gönderildi. Daha sonra da “gerekli incelemeler tamamlanmıştır, tespit edilen tutarın aktarım işlemleri başlatılmış olup en kısa sürede gerçekleştirilecektir” içerikli bir SMS aldım.
Ancak bu bilgilendirmeye rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Hem param ATM’de kaldı hem de aktarım başlatıldığı söylenmesine rağmen hala sonuç göremiyorum.
5.800 TL tutarındaki paramın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İslemim tamamlanmasına rağmen hesabıma neden aktarılmıyor ve ne zaman aktarılacak bilgi istiyorum
Diğer bankayla görüştüm ATM sayimi yapılmış Ziraat Bankası parayı iade etmesi gerektiğini söylüyor. Ziraat bankasını aradığımda ATM sayımından sonra hesabınıza aktarılır diyor. Sayim yapılmış ama siz aktarmadınız deyince gün içinde aktarılır diye lafı değiştiriyorsunuz bayram ustu insanları bu şekilde umursamayıp uğraştırıyorsunuz ya alin parayı atmayın sadakam olsun size bu yasananlarida CİMER'e kadar yazicamki benim gibi millette mağdur olmasın
