to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’de İade İşlemi Sırasında Cep Telefonu Hatası
E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvurunun iadesini almak istiyorum. Ancak Lüleburgaz’daki Ziraat Bankası ATM’lerinden iade almaya çalıştığımda ekranda sürekli “cep telefonu numarası hatalı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvuru tutarını geri alamıyorum.
TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’yi, hiçbir şekilde faydalanamadığım bu başvuru nedeniyle kullanmadan, Ziraat Bankası tarafından hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. E-Devlet başvuruma ait iade işleminin ATM üzerinden yapılamaması ve cep telefonu hatası uyarısının düzeltilmesi konusunda da gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorun çözülene kadar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz sorunum çözülmedi ama bekliyorum.
