to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025'de İstanbul Küçükçekmece Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 4.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM, paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para şu anda ne hesabımda ne de tarafıma iade edilmiş durumda.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 'Kasa sayımı yapılacak, sonrasında incelenecek.' bilgisi verildi; ancak bu sayımın hangi gün ve saatte yapılacağına dair hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Sürecin bu şekilde tamamen belirsiz bırakılması, mağduriyetimi ciddi biçimde artırmaktadır.
Bu para, acil bir ihtiyacım için yatırdığım bir tutardır. Bankanın teknik arızası nedeniyle kendi paramı günlerce beklemek zorunda bırakılmam ve süreç hakkında net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kamera kayıtlarının ve ilgili ATM’nin sayım tutanaklarının ivedilikle incelenerek sürecin hızlandırılmasını, 4.600 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü nedeniyle konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğimi özellikle belirtmek isterim.
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Halkalı Marmaray ışıklarındaki Ziraat Bankası ATM’si işlem sırasında hem kartımı yuttu hem de 600 TL paramı vermedi. O an hemen müşteri hizmetlerini aradım, bir temsilci başvuru oluşturduğunu ve paranın tarafıma yatırılacağını söyledi. Ancak gün...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 06.52 ile 08.36 arasında, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’da Fetih Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile para yatırma işlemi yaptım. Yatırmaya çalıştığım 2.800 TL ATM içinde kaldı, işlem sonrasında ne makbuz verildi ne de tutar hesabıma yansıdı...
31.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Çekmeköy Madenler Şubesi’indeki Türkiye'nin ATM Merkezi (tam) Ziraat Bankası üzerinden hesabıma 1.600 TL yatırmak istedim. İşlemi iptal etmeme rağmen ATM yatırdığım parayı geri vermedi ve işlem sonlandı. Herhangi bir makbuz veya uyarı da almadım. Yaşadığım ...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 23:28’de Sivas Kümbet Şubesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırmak isterken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanamadı. Paramın bir kısmı iade edilirken, 3.600 TL ise ATM içinde kaldı. Birkaç gün sonra hesabıma sadece 1.200 TL iade edildi, kalan 2.400 TL ise tarafıma öd...
12.10.2025 Pazar günü saat 10:07’de İstanbul Çekmeköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim toplam tutar 36.700₺ idi. Ancak ATM, hazne yetersizliği nedeniyle paranın tamamını alamadı ve 27.600₺’yi iade etti. Kalan 9.200₺ ise ATM’de al...
Altın 351 
Banka Kartı 5.014 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.512 Bankkart Platinum 306 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 778 
Ekspertiz 64 
Euro 165 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 511 
Fon 68 
Gold Kart 129 Harcama İtirazı 1.210 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.528 
Havale 745 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.091 
HGS 108 
Hisse 166 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.305 
Kredi Kartı 8.042 
Kredili Mevduat Hesabı 1.169 
Kurye 1.358 KYK Ödemeleri 826 
Maaş 907 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 977 NFC 331 
Numara Güncelleme 290 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 25 
Para Çekme 1.441 
Para Yatırma 2.970 
Pos 713 
Promosyon 1.230 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.539 
Sim Kart Bloke 627 
Sosyal Yardım Parası 84 
Swift 290 
Şifre 1.198 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 90 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 759 
Vadeli Hesap 287 
Virman 91 
Yorumlar