to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Asgari Ödeme Şartına Rağmen Kredi Kartına Haksız Blokaj Koydu
Ziraat Bankası’nda eşimin maaş müşterisi olduğu bireysel kredi kartımız için baştan beri ödeme talimatını asgari tutar üzerinden verdik ve yaklaşık 2 yıldır da her ay dönem borcumuzun asgari tutarını eksiksiz ve zamanında ödedik. Buna rağmen 26.08.2026 tarihi itibarıyla kartımıza, “3 dönem asgari tutar ödemenizden dolayı” denilerek kısıtlama getirildiği söylendi.
Ben sözleşmede yer alan asgari ödeme şartına 2 yıldır uyarken, bankanın şimdi bu gerekçeyle karta tamamen kısıtlama koymasını kabul etmiyorum. Şu an kartımız hiçbir yerde kullanılmıyor, her denememizde işlem reddedildiği için ciddi mağduriyet ve itibar kaybı yaşıyoruz.
Aylardır aynı şekilde asgari ödeme yapmamıza rağmen kartımıza bir anda bu şekilde blokaj konulmasının nedenini anlayamıyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum. Ziraat Bankası’ndan, hiçbir ek şart öne sürülmeden kredi kartımızın derhal yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Kartım 10.09.2026 tarihine kadar açılmazsa, ilgili kanunlar çerçevesinde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve gerekirse dava yoluna gideceğimi şimdiden bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
