to read complaints and reviews, or file yours.Tam Borcumu Ödedim Kartım Hala Açılmadı
Ziraat Bankası kredi kartımın asgari borcunu ödemem durumunda kartımın açılacağı bilgisi verildi, ben de buna güvenerek sadece asgari tutarı değil tüm borcumu kapatmama rağmen kartım hala açılmadı. Buna rağmen kartım tamamen kullanıma kapalı durumda duruyor.
27.03.2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yeni kart talebi alındı ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı, ancak bu talebe de olumsuz dönüş yapıldı. Ne kartım açıldı ne de tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Tüm borcumu ödememe rağmen kartımın haksız yere kapalı tutulduğunu düşünüyorum. Ziraat Bankası’ndan kredi kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
