to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Transferim Günlerdir Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
9 Ağustos Cumartesi günü yurt dışından Ziraat Bankası Demirciler Şubesi’indeki Euro hesabıma 215 € transfer edildi. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderici tarafında para kesilmiş görünüyor. IBAN numaram: TR 0900**** 2656 **** **** 5003.
Defalarca şubemi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım. Müşteri temsilcileri ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Daha önce soyadı değişikliği nedeniyle benzer bir sorun yaşamıştım ve şubeye giderek çözmüştüm, fakat şu anda yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Hesabımda veya transferde herhangi bir bloke ya da kısıtlama olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu transferin benim için aciliyeti var ve mağduriyet yaşıyorum. Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
