Ziraat Bankası'ndan SWIFT Transferinde Belirsizlik Ve Gecikme


13 Ağustos 2025 tarihinde Unicredit hesabımdan, kendi adıma olan Ziraat Bankası Süper Şube hesabıma, TR75 ****************01 ile başlayan IBAN’ıma SWIFT yoluyla 1140 Euro tutarında para transferi gerçekleştirildi. Bu işlem için yaklaşık 41 Euro masraf da ödedim. Gönderici bankadan transferin yapıldığına ve işlemin başarıyla tamamlandığına dair bilgi aldım; elimde referans kodu: nd654f6f6-88cd-4a58-9d0e-66cdfabb485d takip numarası mevcut.
Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para henüz hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve transferin hesabıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.

15.08.2025 tarihinde J.P. Morgan üzerinden SWIFT işlemiyle hesabıma 963 euro gönderildi. Alıcı olarak kullandığım Ziraat Bankası’ndaki TR46***********...
14.08.2025'de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Slovakya’daki yurt ücretimi ödemek için 420 euro tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlem için toplamda 12,83 euro masraf ödedim ve uetr numaram: 88b2abbc-6562-4618-abfe-9d2c68033407’dur. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen para ka...
11.08.2025 tarihinde aracı banka tarafından onaylanan 147,36 USD tutarındaki SWIFT işlemiyle ilgili olarak, 20 gündür Ziraat Bankası’ndan hiçbir gelişme alamadım. Para, TR96********************07 IBAN numaralı tl hesabıma gönderildi ancak halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yurt dışından SWIFT yoluyla gönderilen 750 Euro, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala ulaşmadı. Gönderen kişiyle gerekli kontrolleri yaptıktan sonra, işlemin sorunsuzca gerçekleştiğinden emin olduğumuz halde param hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar