to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT Yoluyla Yapılan Para Transferi 14 Gündür Hesabıma Ulaşmadı
13 Ağustos 2025 tarihinde Unicredit hesabımdan, kendi adıma olan Ziraat Bankası Süper Şube hesabıma, TR75 ****************01 ile başlayan IBAN’ıma SWIFT yoluyla 1140 Euro tutarında para transferi gerçekleştirildi. Bu işlem için yaklaşık 41 Euro masraf da ödedim. Gönderici bankadan transferin yapıldığına ve işlemin başarıyla tamamlandığına dair bilgi aldım; elimde referans kodu: nd654f6f6-88cd-4a58-9d0e-66cdfabb485d takip numarası mevcut.
Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para henüz hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve transferin hesabıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halen bir cevap alamadım yardımcı olursanız sevinirim
Ziraat Bankası hiçbir şekilde iletişime geçmediler aradan kaç gün geçmesine rağmen tam bir Rezalet müşteri memnuniyeti sıfır
