to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartı ile yurt dışında Euro cinsinden alışveriş yaptım. Hesap özetimde Euro tutarı önce kendi çapraz kurundan dolara, ardından kendi dolar kuru ile TL'ye çevrildi. Bankayı arayıp Euro harcamalarımı Euro cinsinden ödemek istediğimi belirttiğimde, böyle bir uygulama olmadığını söylediler. TL harcadığımda borcumu TL olarak ödeyebiliyorken, Euro veya dolar harcamalarımda da o para biriminden ödeme yapmak istiyorum. Bu uygulamanın mantığını anlamıyorum ve müşteri temsilcilerinden de açıklayıcı bir cevap alamıyorum.
Ziraat Bankası'nın kredi kartı ile yurt dışından yaptığım 1050 TL 'lik alışveriş kart ekstresinde 1123 TL olarak görünmekte. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede "anlık dolar kuru üzerinden bu tür farklar çıkabilmekte, bankamız da bu farkı ekstreye yansıtmak zorunda, pros...
Ziraat Bankası kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartı ekstrem TL olarak hazırlanıyor; ancak yurt dışına çıktım ve yabancı para cinsinden yaptığım harcamalar hesabıma TL olarak yansımaya başladı. Ben de dolar hesabını uygulamadan etkinleştirdim; ancak ekstrem henüz kesilmediği halde eski harcamaları...
Ziraat Bankası kredi kartımla 23.08.2023 tarihinde 45 Euro yurt dışı Ebay alışverişi yaptım. Kredi kartımda provizyona baktığımda 49.20 dolar olarak çekildiğini gördüm. Öncelikle Euro olan hesabım neden dolar kuruna çevrilmiştir. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım bilgi alamadım. 2. Olarak i...
Ziraat Bankası kredi kartımda ay sonuna yansıyan USD harcama miktarını ödememe rağmen, aynı miktar TRY cinsinden de kredi kartıma borç olarak yansıtılmış durumda. Müşteri temsilcisiyle bu durumu görüştüğümde, mükerrer ödeme yapıldığını belirtti ve düzeltilmesi için genel merkeze bildirimde bulunduğu...
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanıp kartımı troya geçiş yapılmasını istedim. Fakat kartım tamamen iptal edildi. Bununla birlikte Bankkart liralarımı da kullanamadım. Ben bunu alışveriş sırasında öğrendim. Herhangi bir bilgi verilmeden bu işlem yapılmış. Nedenini öğrenmek için müşteri temsil...
Yorumlar