22/09/2025 Pazartesi günü saat 12:18'de, Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan Paycell/PASAJ.com İstanbul trtr firması tarafından, hiçbir ürün ya da hizmet almadığım halde 36.968,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem bana ait değildir. Olayın hemen ardından kartımı iptal ettirip yenisini talep ettim ve yeni kartım tarafıma ulaştı. Ayrıca, Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcamaya itiraz ettim ve 2172285 numaralı itiraz kaydım oluşturuldu.
Banka tarafından bana, işlemin incelenme süresinin 30 ile 180 gün arasında sürebileceği söylendi. Ancak, üzerinden 46 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte, harcamadığım bu tutarın faiz işlememesi için 36.968,00 TL’yi ödemek zorunda kaldım.
Olay Ordu/Altınordu Yenimahalle Şubesi’ne bağlı kredi kartımda gerçekleşmiştir. Kartımı iptal ettirdiğim için olay tekrar yaşanmamıştır.
Ayrıca, itirazda bulunduğum bu kredi kartı harcaması ile ilgili olarak Ordu Cumhuriyet Başsavcılığı'na 2025/17939 soruşturma numaralı dosya ile suç duyurusunda bulundum.
Ziraat Bankası’ndan, mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
yetkisiz-kredi-karti-harcamasi-sonrasi-46-gundur-cozum-bekliyorum-4.pdf
yetkisiz-kredi-karti-harcamasi-sonrasi-46-gundur-cozum-bekliyorum-3.pdf
yetkisiz-kredi-karti-harcamasi-sonrasi-46-gundur-cozum-bekliyorum-2.pdf
yetkisiz-kredi-karti-harcamasi-sonrasi-46-gundur-cozum-bekliyorum-1.pdf
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar