Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeniden Yapılandırma Talebim Yeni Faiz Ve Vade Oranlarıyla Kabul Edilmiyor

03 Aralık 17:03
89

Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimi Mayıs 2025’te Antalya Lara Şubesi üzerinden 5,39 faiz oranı ile 12 ay ve 24 ay seçenekleri üzerinden yapılandırdım. Daha sonra, devletin çıkardığı yeni düzenleme ile 3,11 faiz oranı ve 48 aya kadar yeniden yapılandırma imkânı getirildiğini öğrendim.

Bu kapsamda, mevcut yapılandırılmış kredimin de 3,11 faiz oranı ve 48 ay vadeye göre yeniden yapılandırılmasını talep ederek bankaya başvurdum. Ancak her defasında “Sistem kabul etmiyor, yeniden yapılandırma yapılamıyor” şeklinde yanıt alıyorum ve talebim hiçbir şekilde işleme alınmıyor.

Kredi bilgilerim ve T.C. kimlik numaram Ziraat Bankası kayıtlarında mevcuttur. Devletin çıkardığı yeni kanun/düzenleme kapsamında, kredimin de aynı koşullardan yararlandırılmasını, kredimin 3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 17:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcum İçin 48 Ay Yapılandırma Talebim Reddedildi

18 Ekim 14:50
877

Yapılandırma Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Ve Açıklama Yapılmadı

10 Ekim 17:59
1.635
yapilandirma-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-ve-aciklama-yapilmadi-1.txt

Pasaport Harcı Ödememde Taksitlendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

04 Aralık 12:27
172
Pasaport Harcı Ödememde Taksitlendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Borç Kapatma Kredisi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Başvuru Sorunu

10 Kasım 14:26
1.695
Borç Kapatma Kredisi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Başvuru Sorunu
Tüm Ziraat Bankası Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri