Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırım Hesabım Olmamasına Rağmen Haksız Ekstre Ücreti Kesildi

profile
18 Eylül 2025 12:24
838

Ziraat Bankası’nda yatırım hesabım bulunmamasına rağmen, bugün mobil bankacılık üzerinden “yatırım hesabı ekstresi” için hesabımdan 74,50 TL kargo ücreti kesildi. Tarafıma herhangi bir posta ya da ekstre ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemde yatırım hesabım olmadığı görünüyor, fakat müşteri temsilcisi yatırım hesabınız var dedi. Herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 12:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hesabımdan Ekstre Ücreti Kesiliyor

profile
12 Ekim 2025 10:57
1.140

profile
10 Ağustos 2025 16:25
188
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 14:14
1.169
4
Melih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 17:36
395
İradem Dışında Yapılan Kesinti Ve Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri