to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Tutar Hesaba Geçmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası TOKİ hesabıma 3 gün önce Ziraat Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden 5000 TL yatırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen, yatırdığım tutar hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor ve hesabıma yansımadı. İşleme ait müşteri numaram: 2795-66102361-5006.
Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli hata veriyor ve bağlanamıyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
.
