Yapılandırma Talebim Reddedildi, Yüksek Faiz Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum
Ziraat Bankası kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde yüklü bir harcama yaptım ve toplam borcum yaklaşık 300.000 TL’ye ulaştı. Borcumu ödemekte zorlandı...

Ziraat Bankası kredi kartım için yasal hakkım olan yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumu 15 gün önce çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisinden, yapılandırma süresinin dolduğu gerekçesiyle talebimin reddedildiğini öğrendim. Ancak, yapılandırma hakkının 10 Temmuz'da yürürlüğe girdiğini ve 3 aylık başvuru süresi olduğuna dair yasal düzenleme bulunmasına rağmen, başvurum gerekçesiz olarak kabul edilmedi.
Ayrıca bu süreçte Manisa Mesir Şubesi çalışanı olan kendi müşteri temsilcim N**** T**** ile 0538*****98 numaralı telefon üzerinden görüştüm. Buna ek olarak, Ziraat Bankası Zeytinburnu Şubesi’ne de yasal cevap olarak dilekçemi şahsen teslim ettim. Ancak şimdiye kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Yasal sürelere uyulmasını ve yeniden yapılandırma başvurumun geçerli sayılarak işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde yüklü bir harcama yaptım ve toplam borcum yaklaşık 300.000 TL’ye ulaştı. Borcumu ödemekte zorlandı...

Ziraat Bankasında bulunan kredi kartımı alışverişe kapattıktan sonra yapılandırma talebinde bulundum. Neredeyse bir aydır uğraşıyorum. İlk gidişimde gecikmede ürünleriniz var denildi, bu sorunu hallettim. Bu sefer de kredi puanınız düşük denildi ve hâlâ beklemekteyim. Farklı bir bankadaki kredi kart...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım ile ilgili olarak, 0 Temmuz 2025 tarihli BDDK tebliği kapsamında 04 Ağustos 2025 son ödeme tarihli borcum için Beşiktaş/İstanbul Şubesi’nden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şubedeki müşteri temsilcisi ve şube müdürü, “Yakın Takip’te değilsiniz, gecikmeye d...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, kartım 3 gündür kullanıma kapalı durumda. Yapılandırma işlemi sonrası kartımın açılmasını beklerken, müşteri hizmetleri ve Sinop Merkez Şubesi ile görüştüm; ancak kartımın açılmasının mümkün olmadığı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriye...
Ziraat Bankası Eryaman Şubesi’ne, kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Başvuruma, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı kapsamında değerlendirilmesini talep etmeme rağmen, sistemde yapılandırma yapılmadığı gerekçe...
Yorumlar