to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 22.03’te Carrefour internet sitesinden 499,90 TL’ye Bosch marka 52 parça el aleti seti satın almak isterken, kartımdan 4.999,99 TL tutarında Amazon üzerinden ödeme çekildi. Ödeme işlemi sırasında yalnızca Carrefour üzerinden alışveriş yaptığım halde, harcamanın Amazon adına görünmesi ve tutarın bu kadar yüksek olması nedeniyle hemen Ziraat Bankası ve Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, işlemin ardından 24 saat geçtikten sonra işleme itiraz etmem gerektiği söylendi. Amazon müşteri hizmetlerine ise bu siparişin bana ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, siparişi anında iptal etmediler ve yalnızca gerekli sürecin başlatıldığını ifade etmekle yetindiler. Bu süreçte hem yüksek tutarlı bir işleme maruz kalmam hem de hızlı ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Amazon ve Ziraat Bankası tarafından bu işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
23.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan “Iyzico/Amznprime.tr 1” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Benim herhangi bir Amazon üyeliğim veya hesabım bulunmadığı halde bu çekim gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında...
27.08.2025 tarihinde saat 23:17’de Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım dışında internet alışverişi işlemiyle 949 TL tutarında para çekilmiştir. Hesap hareketlerimde LOCA-TOOL.com adlı site üzerinden bu işlemin yapıldığını gördüm. Kart bilgilerimi hiçbir şekilde paylaşmadığım halde bu par...
06.04.2024 tarihinden saat 18:41'de Ziraat Bankası'ndan mesaj geldi. Kredi kartınızdan Amazon.com adlı firmadan 312 dolar alışveriş işlemi yapılmıştır diye. Lakin benim bilgim olmadan, bilgim dışında başka kişiler tarafından kartımdan bu işlem yapılmış ve o işlem yapıldığında kartım yanımda yani kay...
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 93.898 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sadece 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müş...
12 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla bana ait olmayan 9.079 TL tutarında online bir alışveriş işlemi gerçekleşti. İşlem sırasında banka tarafından arandım ve işlemin bana ait olmadığını belirttim, yönlendirmelere uygun şekilde tuşlama yaptım. Kartım iptal edildiğine dair m...
Yorumlar